CLUB EVENT

クラブイベント当日までの流れ

NewMatchのクラブイベントに応募したあとの流れと、よくある質問をまとめました。チケットの受け取りから当日の入場までを確認できます。

STEPS

当日までの流れ

参加が確定すると、アプリの「応募済み」にチケットが届きます。通知でもお知らせします。

会場と開催時間はチケットに記載しています。

チケットの QR コードをスタッフにお見せください。同伴の方とご一緒にお越しください。20歳以上限定のイベントでは、年齢確認書類もお持ちください。

入場後はスタッフが当日の流れをご案内します。困ったことがあれば近くのスタッフへお声がけください。

FAQ

応募したあとに人数を変更できますか？

応募後の人数変更はできません。応募締切前であれば、いちどキャンセルしてから、あらためて希望の人数で応募し直してください。

QR コードは同伴者の分も必要ですか？

ひとつの QR コードが申込人数ぶん有効です。同伴の方とご一緒に入口へお越しください。

電波が届かない場所でも QR を表示できますか？

いちど表示したチケットの QR コードは端末に保存され、機内モードやアプリの再起動後でも提示できます。電波が不安定な会場では、入口に着く前にチケット画面を開いておくと安心です。

満席と表示されています。もう参加できませんか？

キャンセルが出ると枠が再開放されます。応募締切までは表示が変わることがあるので、ときどき確認してみてください。

抽選結果はいつわかりますか？

結果発表日に通知でお知らせします。アプリの「応募済み」からも確認できます。

キャンセルはいつまでできますか？

応募締切と同じ日時までキャンセルできます。締切を過ぎるとキャンセルできません。